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L’arte di saper dire NO con stile ed eleganza

Siamo tutti costantemente sotto pressione. Lavorare oggi è molto stressante e frenetico: tra mail, telefonate, appuntamenti, riunioni  e la difficile gestione delle richieste, offerte, inviti che ci pervengono, occorre organizzare al meglio il tempo a disposizione e conoscere l’arte di DIRE NO con grazia ed eleganza. Nel corso degli anni ho imparato che a volte tendiamo a tergiversare e a non essere chiari nelle risposte, a volte per imbarazzo altre per superficialità. Il rischio di apparire sgarbati è molto alto! Meglio utilizzare un bel NO a patto che sia detto con stile! Vorrei condividere con Voi la mia esperienza (sì, funziona!) con le 10 FRASI PER DIRE NO CON STILE, sperando possa essere in qualche modo utile. Innanzitutto occorre avere la consapevolezza che saper dire NO non dipende solo dalle parole che utilizziamo ma soprattutto da come queste parole vengono dette, dal tono di voce e dallo strumento che utilizziamo per comunicarLe.Declinare un invito importante per esempio può offendere il nostro interlocutore e quindi come fare? Utilizziamo il telefono! La Business Etiquette ci insegna che è obbligatorio rispondere ad ogni tipo di richiesta. Quanti di Voi si dimenticano di rispondere o peggio lo fanno consapevolmente?

Meditiamo…

10 FRASI “TOP” PER DIRE “NO” CON STILE

1) La ringrazio per l’opportunità ma non credo di essere la persona/azienda giusta per questo tipo di progetto.

2) Mi dispiace ma sotto pressione non riesco a prendere decisioni importanti.

3) La famiglia è la mia priorità, quindi ora non posso prendere altri impegni.

4) Non sono interessato e Le chiedo gentilmente di rispettare questa mia decisione.

5) Vorrei ricevere maggiori informazioni prima di impegnarmi in questa cosa.

6) Quello che mi propone non è al momento nell’elenco delle mie priorità.

7) La sua gentile offerta non è allineata con i miei valori.

8) Non sono ancora pronto per fare questo passo.

9) Grazie per l’invito ma purtroppo per quella data ho già preso un altro impegno.

10) No, grazie

© Simona Artanidi – Etiquette Italy

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