Tra medico e paziente la relazione è vera cura. Uno studio infatti dimostra che le diverse modalità di rapporto attivano precisi, e differenti, circuiti cerebrali. Un passo importante per capire quanto l’empatia possa influenzare il successo di un trattamento. In più i pazienti oggi chiedono al personale medico sempre più attenzione e servizi. La cortesia di tutto lo staff e qualche gesto di calore umano forse non guariscono ma sicuramente aiutano i clienti a vivere meglio la degenza/terapia e ad essere più soddisfatti delle prestazioni offerte. Il percorso formativo di Business Etiquette per studi medici e operatori della salute ideato dalla fondatrice di Etiquette Italy Simona Artanidi, darà al vostro centro e al vostro personale gli strumenti per generare la massima soddisfazione del cliente/paziente. Una buona relazione rappresenta infatti la vera cura.
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Il nostro workshop si svolge presso l’azienda che ne fa richiesta con un minimo di 10 partecipanti oppure on line.
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