Spesso negli ambienti di lavoro, per varie ragioni, si creano relazioni tossiche che portano un grande stress e una forte demotivazione nelle persone coinvolte.
Se stai vivendo una situazione lavorativa difficile, stressante, a senso unico e ti senti bloccato, incapace di trovare una soluzione, ci sono diversi modi per risolvere il problema utilizzando i nostri consigli di galateo aziendale. Innanzitutto, occorre identificare quali sono i problemi relazionali, le loro cause e se sono risolvibili. Sposta l’attenzione dalla persona che ti offende, al problema.
Una relazione tossica è quasi sempre legata ad una errata o inesistente comunicazione tra le parti coinvolte: infatti spesso ci si evita… per evitare di affrontare la questione. Seguendo pochi semplici passaggi e i nostri consigli di Business Etiquette, datori di lavoro e dipendenti diventano più consapevoli e riescono a comunicare in modo più efficace, ponendo fine alle ostilità.
Galateo significa in primis avere rispetto, agire con educazione e quando entrambe le parti mostrano considerazione l’una per l’altra, l’energia negativa si dissipa.
In un ambiente lavorativo, le buone maniere, un sorriso, una pacca sulla spalla di incoraggiamento non costano nulla, ma possono fare tanto. Mantenendo una mente aperta, ricordando che un sorriso risolve più di una offesa e usando il buon senso, possiamo creare un ambiente di lavoro positivo in cui tutti si sentano apprezzati.
Ecco alcuni suggerimenti per risolvere un rapporto di lavoro tossico:
-Evita nomignoli o di puntare il dito verso l’altra persona.
– Sforzati di trovare un accordo parlando in separata sede con la persona coinvolta e se non riesci a risolvere coinvolgi un superiore per aiutarti.
-Rimani calmo ed educato. Una soluzione si trova sempre parlando, comunicando, cercando la strada giusta (che esiste sempre).
-Fai uno sforzo per ascoltare il punto di vista del tuo collega.
-Evita il sarcasmo o le battute fuori luogo
-Concentrati sulla ricerca di una soluzione che funzioni per entrambi.
Conoscere le regole del galateo aziendale non solo aiuta a superare conflitti relazionali negli ambienti di lavoro ma ci regala la capacità di agire in un modo che faccia sentire sempre le persone a proprio agio e rispettate. Il galateo è la comprensione dei costumi sociali e di come comportarsi in un ambiente professionale. Quando i dipendenti vengono formati sulla Business Etiquette, l’azienda vale di più. I clienti si sentono più a loro agio nel fare affari con un’azienda che ha dipendenti educati. Il galateo aziendale aiuta anche a creare un’immagine positiva per l’azienda. Le persone notano se un’azienda è orgogliosa dei suoi dipendenti e si preoccupa del loro benessere Questo può aiutare ad attirare nuovi clienti e mantenere quelli esistenti. In un mondo in cui le prime impressioni significano tutto, la business etiquette è uno strumento prezioso per qualsiasi professione e organizzazione.